Smappee - Smappee Genius Gateway Communicatie-interface

De Genius is de link tussen het monitoringsysteem en de Smappee Cloud en zorgt voor een beveiligde opslag van de gegevens van verschillende componenten via ethernet, wifi of 3G/4G (optioneel). Bij een netwerkpanne blijven de gegevens gedurende twee dagen opgeslagen. De Genius communiceert ook met onderdelen van andere fabrikanten, Smappee Gas & Water en Smappee Switch. Dankzij deze verschillende opties zorgt de Genius ervoor dat Smappee Infinity als systeem voor energie- en gebouwenbeheer (HEMS of BEMS) kan optreden en een geoptimaliseerd eigen verbruik kan garanderen.

• Schakel tussen monitorsysteem en Smappee-cloud.
• Hoogwaardig HEMS/BEMS dat dynamische lastbalancering en slimme controle mogelijk maakt.
• Compatibel met verschillende communicatieprotocollen.
• Toekomstbestendig dankzij over-the-air updates.
• Connectiviteit via Ethernet, Wi-Fi of 3G/4G (optioneel)

Voor een defect van een Smappee-product contacteert de installateur de helpdesk van Smappee: dit kan telefonisch: 056/38.02.11 of via mail: support@smappee.com . Eens Smappee op de hoogte is van het probleem, maken zij voor jou een service-ticket aan voor verdere opvolging.

Carbomat biedt geen ondersteuning voor Smappee laders of garantiegevallen. Alle ondersteuning en garantieafhandeling verloopt rechtstreeks via Smappee.