Retourneren en annuleren

Het verkeerde product besteld? Geen probleem. Je hoeft gewoon even je retourformulier af te drukken om het terug te sturen.

Log in op je Gigatek-account, klik rechts boven op je naam en ga naar ‘mijn retouren’. Daar klik je op ‘product retourneren’. Selecteer de bestelling en producten die je wil retourneren. Vul bij elk product de reden in waarom je het wil terugsturen, en kies hoe je terugbetaald wil worden: met een tegoedbon of een terugbetaling op je rekening.

Download daarna het retourdocument, druk het af en leg het samen met je product(en) in de doos. Je retour is helemaal klaar voor verzending naar ons magazijn!

Nog niet helemaal duidelijk? We helpen je graag verder.

Na de levering van het artikel heb je 14 dagen bedenktijd. Binnen die 14 dagen kan je dus je artikel terugsturen. Hoe je dat doet, lees je hierboven.

Da’s niet de bedoeling! Laat het ons weten via het contactformulier op onze website. Stuur er zeker ook een foto bij waarop het artikel en de artikelcode goed zichtbaar zijn.

Dan nemen we snel contact met je op om alles recht te zetten.

Ruilen is helaas niet mogelijk, maar je kan je artikel wel binnen de 14 dagen terugsturen en een nieuwe bestelling plaatsen. Hierboven lees je hoe je een artikel terugstuurt.

Contacteer ons snel en we doen ons best de bestelling nog te annuleren. Is je bestelling al verstuurd? Dan wordt deze alsnog bezorgd. Je kan hem dan wel nog retourneren.